Общие положения о защите данных – Dunne & Солиситоры
Наша политика конфиденциальности
В этой политике описаны категории персональных данных, которые мы обрабатываем, и для каких целей. Мы стремимся собирать и использовать данные честно и в соответствии с требованиями Общего регламента защиты данных (GDPR).
Кто мы
Мы — Dunne and Grey Solicitors, которые также торгуют под брендом The Bike Solicitors. В этой политике конфиденциальности разъясняются ваши права на конфиденциальность, а также то, как мы собираем, используем и передаем информацию о вас. Если вы хотите связаться с нашим сотрудником по защите данных (DPO), вы можете связаться по электронной почте:
Или почтой по адресу:
Сотрудник по защите данных, Dunne and Grey Solicitors, Bowdon House, 2 Scott Drive, Altrincham, Cheshire, WA15 8AB
Мы являемся так называемым «контролером» личной информации, которую мы собираем и используем.
Ваши права на конфиденциальность
Вы имеете право возражать против того, как мы используем вашу личную информацию. Вы также имеете право видеть, какую личную информацию о вас мы храним. Кроме того, вы можете попросить нас исправить неточности, удалить или ограничить личную информацию или попросить предоставить часть вашей личной информации кому-либо еще. Вы имеете право подать жалобу нам и регулятору защиты данных. Контактную информацию смотрите ниже:
Вы также можете подать жалобу в орган надзора за защитой данных, Управление комиссара по информации, по адресу https://ico.org.uk. Чтобы запросить дополнительную информацию об осуществлении любых ваших прав, указанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, свяжитесь с нашим специалистом по защите данных по электронной почте:DPO@dunnelaw.co.uk или по почте сотруднику по защите данных Dunne and Co Solicitors, Bowdon House, 2 Scott Drive, Altrincham, Cheshire, WA15 8AB.
Какую личную информацию мы используем
Мы используем различную личную информацию, чтобы предоставить вам услугу. Для всех услуг нам необходимо использовать ваше имя, адрес, дату рождения, контактные данные и дополнительную информацию, необходимую для проверки вашей личности. Кроме того, нам может потребоваться связаться с другими агентствами, такими как DVLA и MIB, чтобы проверить информацию о владении транспортным средством и страховке. Если произошла травма, может оказаться необходимым получить и сохранить медицинские записи от врачей общей практики, больниц или других медицинских учреждений.
Как мы собираем вашу личную информацию
Мы получаем информацию следующими способами:
Непосредственно от вас, например, когда вы заполняете наши онлайн-формы/анкеты клиентов, по телефону и по электронной почте.
Другие агентства, включая DVLA, MIB, поставщиков медицинских услуг.
Мы также можем получить некоторую личную информацию в результате мониторинга или записи звонков, а также при использовании видеонаблюдения. Мы будем записывать или отслеживать телефонные разговоры с вами в нормативных целях, для обучения, а также для обеспечения и улучшения качества предоставления услуг, для обеспечения безопасности наших сотрудников и клиентов, а также для решения вопросов или проблем. Мы также используем систему видеонаблюдения на территории для обеспечения безопасности наших сотрудников и клиентов.
Как мы используем ваши данные
Полученные нами данные используются для того, чтобы мы могли представлять вас в качестве юридического лица для урегулирования вашего иска. Возможно, нам придется поделиться определенной информацией с другими организациями, соблюдающими требования GDPR, такими как страховые компании-ответчики, адвокаты-ответчики, медицинские и другие эксперты, а также другие органы, участвующие в рассмотрении вашего несчастного случая, такие как адвокаты и суды.
Наша правовая основа для использования вашей личной информации
Мы используем вашу личную информацию только в тех случаях, когда это разрешено законами, защищающими ваши права на конфиденциальность. Мы используем личную информацию только в следующих случаях:
У нас есть ваше согласие (если согласие необходимо);
Нам необходимо использовать эту информацию для выполнения наших юридических обязательств;
Нам необходимо использовать эту информацию для выполнения договора с вами;
Если у нас есть ваше согласие, вы имеете право отозвать его.
Обмен и передача личной информации
Мы передаем личную информацию третьим лицам, таким как медицинские учреждения и другие юридические фирмы, где это необходимо для предоставления наилучшего обслуживания. Все персональные данные хранятся на территории ЕС, и у нас есть соответствующие соглашения со всеми третьими сторонами для обеспечения соблюдения GDPR.
Хранение вашей личной информации
Как долго мы храним вашу личную информацию, зависит от услуг, которые мы вам предоставляем. Мы никогда не будем хранить вашу личную информацию дольше, чем это необходимо для целей, для которых нам нужно ее использовать. Мы храним личную информацию, которую используем, в течение семи лет после закрытия вашего дела. В некоторых случаях мы будем хранить личную информацию дольше, если это необходимо для активных или потенциальных судебных разбирательств или если клиент является несовершеннолетним, когда мы его представляем.
Ваша деятельность в Интернете
Мы используем файлы cookie для отслеживания использования вами наших веб-сайтов www.dunnelaw.co.uk, www.thebikesolicitors.co.uk, takemyclaim.co.uk и Work-injuries.co.uk. Мы можем использовать файлы cookie для предоставления персонализированных маркетинговых сообщений, когда вы входите на наш веб-сайт, если вы дали нам согласие.
Подробнее о файлах cookie:
Файл cookie — это небольшой файл, который отправляется в ваш браузер и сохраняется на жестком диске вашего компьютера и помогает нам понимать и отслеживать использование вами наших веб-сайтов, а также позволяет нам улучшить предоставляемую информацию и услуги. Мы используем файлы cookie исключительно для сбора информации об IP-адресах, анализа тенденций, администрирования веб-сайта, отслеживания ваших перемещений по веб-сайту и сбора широкой демографической информации для совокупного использования. Для получения информации о блокировке использования файлов cookie обратитесь к экрану инструкций/справки вашего интернет-браузера. Обратите внимание, что вы не сможете использовать или получить доступ к определенным частям веб-сайта или онлайн-сервисов, если заблокируете использование всех файлов cookie.